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Garantia

Verifique atentamente as instruções abaixo para solicitação da garantia de seu produto.

 

Condições para recebimento de garantia

1. Estar previamente autorizado pelo nosso vendedor
2. Preencher e enviar Certificado de Garantia do Fabricante
3. NF deve ser emitida conforme modelo disponível no item 'Arquivos modelo'
4. CFOP: 5.949 de dentro do estado SP e 6.949 de Outros Estados
5. Não destacar os IMPOSTOS, FRETE e DESPESAS
6. A mercadoria deve estar acompanhada deste Formulário preenchido

 

Condições para recebimento de devolução

1. Estar previamente autorizado pelo nosso vendedor
2. NF deve ser emitida conforme modelo disponível no item 'Arquivos modelo'
3. CFOP: 5.411 de dentro do estado SP e 6.411 de Outros Estados
4. Não destacar os FRETE e DESPESAS
5. Não destacar os IMPOSTOS, exceto dos estados AM, BA e SP
6. A mercadoria deve estar acompanhada deste Formulário preenchido

 

Atenção

Mercadorias sem prévia autorização serão recusadas à transportadora no ato da entrega.

 

Arquivos modelo

Abaixo se encontram os arquivos modelos para solicitação de garantia:

Em caso de dúvidas

Entre em contato conosco através do 0800-941-8600.

Caso seja de sua preferência, entre em contato diretamente pelo site preenchendo o formulário de contato a seguir.



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